Юридическая фирма Прайм лигал. Юридические услуги в Москве
Нас уже выбрали:
Банк ВТБ, банковская деятельность
MSA Россия,
Китайская корпорация инжиниринга САМС,
Ашан, розничная торговля
ОБИ Франчайзинговый центр,
Хенкель Россия,
Государственный Банк Индии,
AE Industry GmbH,
DNV GL (Det Norske Veritas),
Brack capital real estate,
Учи.ру,
Все клиенты

Юридическая фирма Прайм Лигал. Юридические услуги в Москве

Почему «Прайм лигал»?

Мы оказываем юридические услуги в Москве с 2006 года, предоставляя эффективные решения, основанные на нашем опыте и профессиональных знаниях. Юристы Прайм лигал начинали свою карьеру одновременно с появлением рыночной экономики в России и имеют стаж юридической практики от 15 до 20 лет.

Наша компания сегодня - это:

  • Более 1500 успешно реализованных проектов
  • Более 220 клиентов – юридических лиц.
  • Более 700 клиентов – частных лиц.
  • Более 75 наиболее востребованных юридических услуг.

Доступные цены. Стоимость юридических услуг в нашей компании ниже средних цен на рынке на 10-15 %, при сопоставимом качестве услуг и квалификации юристов. Наш опыт работы позволяет оказывать высококачественные юридические услуги недорого и квалифицированно.

Наши знания. Юридическая фирма Прайм лигал – это в первую очередь команда юристов, обладающая интеллектуальным капиталом. При найме на работу мы отдаем предпочтение только опытным и успешным претендентам, настоящим специалистам своего дела способным к самосовершенствованию. Мы держим себя в профессиональном тонусе, постоянно совершенствуя свои навыки и знания. Юристы Прайм лигал имеют многолетний опыт юридического сопровождения бизнеса и защиты прав частных клиентов.

Мы верим в детали. Не бывает неинтересных дел и неважных деталей, бывают плохие юристы. То, что кому-то кажется малозначительным, «частью текучки», мы умеем превращать в наши сильные стороны. Мы разбираемся во множестве отраслей законодательства, учитываем нюансы и умеем переводить сложную юридическую терминологию на доступный язык. Результаты проделанной юристами работы, позволяют нашим клиентам добиваться успеха и занимать лидирующие позиции на рынке.

Мы работаем для вас. Prime legal LLC живет в ритме мозгового штурма. Мы анализируем поставленные задачи и предлагаем оптимальные решения, заботясь о том, чтобы каждый клиент юридической компании остался доволен полученным результатом, который является нашим общим успехом.

Воспользуйтесь нашими услугами и вы сможете оценить наши способности находить там, где другие теряют.

Развернуть

Наша ответственность застрахована на 10 000 000 руб.

Сертификат страхования риска гражданской ответственности на случай причинения вреда третьим лицам

Юристы Прайм лигал в международном рейтинге Best Lawyers 2018, 2019, 2020 и 2021.

Международный справочник Best Lawyers, опубликовал топ-листы рекомендованных юристов в России в 2021 году

Мы рады сообщить о том, что Управляющий партнер Прайм лигал Арик Шабанов, четвертый год подряд, включен в рейтинг рекомендованных юристов в России, в раздел Litigation (судебные споры).

Best Lawyers ‒ один из самых авторитетных экспертных рейтингов юридического сообщества в мире. Начиная с 1983 года издание ежегодно публикует рейтинг лучших юристов, основанный на анализе экспертных оценок, предоставляемых на конфиденциальной основе тысячами ведущих юристов.

За более чем три десятилетия рейтинг юристов Best Lawyers зарекомендовал себя среди специалистов, средств массовой информации и общественности как наиболее надежный и непредвзятый источник информации об участниках отрасли.

Исследование российского рынка юридических усуг в 2020-2021 году стало самым масштабным за всю историю присутствия рейтинга в России.

Развернуть

Работаем по стандартам качества обслуживания клиентов

Мы придерживаемся стандартов качества обслуживания клиентов, что позволяет на 100 % гарантировать высокое качество услуг и исполнение принятых обязательств.

Стандарт качества обслуживания клиентов юридической фирмы «Прайм лигал»

1.1. Цели и задачи стандарта качества юридического обслуживания клиентов.

  • Целью данного стандарта является установление норм и правил взаимодействия с клиентами, единых требований к качеству обслуживания, оптимизация и формализация процедур взаимодействия юридического лица, оказывающего юридические услуги (далее – Компании), и клиента.
  • Стандарт определяет и регламентирует требования к следующим процедурам взаимодействия:
    • анализ потребностей и ожиданий клиентов посредством обработки обращений клиентов;
    • заключение и ведение договоров, абонентское обслуживание;
    • оценка степени удовлетворенности качеством услуг и обслуживания;
    • осуществление мониторинга и контроля над обслуживанием клиентов.
  • Стандарт определяет и регламентирует основные направления повышения удовлетворенности клиентов качеством оказываемых компанией услуг и качеством обслуживания:
    • уменьшения времени решения вопросов;
    • оптимизации затрат клиентов и компаний;
    • создания комфортных условий и доброжелательного отношения к клиенту.

1.2. Область применения стандарта качества юридического обслуживания клиентов

  • Настоящий Стандарт обслуживания клиентов (далее Стандарт) является документом, устанавливающим базовые требования по взаимодействию с клиентами при оказании юридических услуг.
  • Стандарт предназначен для применения юридической фирмой.
  • Действие Стандарта распространяется на взаимоотношения с потребителями – физическими лицами, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями.

2. Порядок взаимодействия с клиентами

2.1. Принципы взаимодействия с клиентами

  • Клиентам гарантируется качественное обслуживание и оперативное рассмотрение обращений.
  • Выполнение услуги в полном объеме и в заданные сроки.
  • Клиентам предоставляется полная и достоверная информация обо всех процедурах взаимодействия с компанией и предоставляется в доступной форме. Клиенты надлежащим образом информируются о стоимости услуг, порядке формирования стоимости оказываемой услуги.
  • Обслуживание клиентов основано на принципе «обратной связи» и предполагает соответствующие изменения в деятельности компании в ответ на потребности и ожидания клиентов.
  • Клиентам обеспечивается защита персональных данных. Компания использует полученную от клиентов персональную информацию, такую как имя и фамилия, адрес, адрес электронной почты, номера телефона и факса, исключительно с целью оказания юридической услуги.
  • Клиентам гарантируется индивидуальный подход к решению задачи с привлечением знаний всех специалистов с соответствующей квалификацией.

2.2. Организационно-нормативное обеспечение

  • Система обслуживания клиентов в компании организуется таким образом, чтобы обеспечить оптимальный баланс качества и стоимости обслуживания и удовлетворение требований клиентов в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора.
  • Общие вопросы организации системы управления взаимодействием с клиентами определяются в соответствии с Концепцией клиентоориентированной политики.
  • Компания предоставляет клиентам возможность свободного выбора любого из каналов информационного взаимодействия (очного, письменного консультирования, онлайн-консультации) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений клиента.

2.3. Основные критерии и принципы взаимодействия с клиентами

Эффективный процесс взаимодействия с клиентами характеризуется следующими принципами:

  • единообразие требований к качеству предоставления услуг, соблюдение установленных сроков по всем процедурам взаимодействия;
  • индивидуальный подход к клиентам;
  • предоставление профессиональных услуг высокого качества;
  • оказание услуги с привлечением знаний всех специалистов с соответствующей квалификацией;
  • минимизация времени клиента, затраченного на получение услуги онлайн-консультирования в кратчайшие сроки и письменного ответа на вопросы в течении 1-3 рабочих дней, в том числе посредством минимизации очных контактов клиентов и компании;
  • оперативность реагирования на жалобы и устранения выявленных недостатков в работе с клиентами;
  • полнота, актуальность и достоверность информации;
  • мультиканальность предоставления информации.

2.4. Ключевые критерии оценки качества взаимодействия с клиентами при оказании услуг:

  • обеспечение качества оказания услуг;
  • обеспечение качества клиентского обслуживания.

3.2. Правила общения в офисе

  • Вежливо поприветствовать клиента;
  • Внимательно выслушать клиента, выявить его потребности;
  • Описать возможные пути разрешения ситуации, предоставить информацию по соответствующим услугам;
  • Предоставить полные и четкие ответы на вопросы клиента;
  • При любом эмоциональном состоянии Клиента необходимо сохранять выдержку и спокойствие, не поддаваясь настроению Клиента, разговаривать с Клиентом вежливо и предупредительно.

Юридические услуги

Абонентское юридическое обслуживание
Оказание юридических услуг на регулярной основе для решения правовых вопросов, возникающих в процессе деятельности вашего бизнеса. далее от 29 000
Представительство в арбитражном суде
Юристы Прайм лигал оказывают полный комплекс юридических услуг по представительству в арбитражном суде г. Москвы. далее
Представительство в суде по гражданским делам.
Услуга по защите прав в суде, оказывается высококвалифицированными специалистами со стажем юридической практики более 15 лет. далее
Сопровождение иностранных компаний при выходе на рынок РФ
Юридическая фирма Прайм лигал предлагает комплексное правовое сопровождение при выходе на Российский рынок для иностранных компаний. далее
Организация и проведение тендеров, конкурсов, аукционов.
Закупка товаров и услуг государственными заказчиками осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 44-ФЗ "О контрактной системе далее от 59 000
Сопровождение сделок с недвижимостью
Опытные юристы по недвижимости предлагают собственникам, покупателям или арендаторам недвижимости специальную услугу далее от 19 000
Уменьшение кадастровой стоимости земельного участка
Проблема несоответствия кадастровой стоимости земли ее реальной рыночной оценке способна привести к необоснованным финансовым далее 150000
Взыскание дебиторской задолженности юридических лиц
Юристы Прайм лигал имеют обширный практический опыт возврата дебиторской задолженности юридических лиц далее от 70 000
Регистрация ООО
Если вы решили открыть собственный бизнес и зарегистрировать юридическое лицо, оптимальным вариантом является выбор организационно-правовой далее от 9 000
Подготовка Legal Opinion
Правовое заключение (Legal Opinion) ‒ детальная юридическая письменная консультация по отдельно взятому вопросу или аспекту деятельности клиента. далее
Проведение процедуры Due Diligence
Due Diligence (должная добросовестность) ‒ комплекс мероприятий, направленных на проверку планируемой инвестиционной сделки на предмет возможных рисков далее
Банкротство.
Юристы Прайм лигал имеют большой практический опыт сопровождения процедур банкротства далее от 29 000
Все услуги

Публикации в СМИ

Все публикации в СМИ

Аналитика

Все аналитические материалы

Юридические консультации

Все юридические консультации
Мы принимаем к оплате:
Yandex.Деньги
VISA MasterCard WebMoney Qiwi


Главная
Юридические услуги онлайн