Порядок взамодействия коллектора МФО с родственниками должника. Особенности 230-ФЗ

Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ как один из способов взаимодействия с должником предусматривает опцию взаимодействия МФО (его коллектора) в т.ч. с родственниками должника. В этом случае необходимо одновременное соблюдение следующих условий:

1. Имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом (далее – «Согласие»). Согласие, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
2. Третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

Как должно быть оформлено согласие на взаимодействие МФО с родственниками заемщика?

Из части 6 статьи 4 Федерального закона N 230-ФЗ следует, что согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных. Трудно сказать, что в данном случае предполагал законодатель, судебная практика по данному вопросу еще не сложилась.

Вас может заинтересовать: Представительство в арбитражном суде.

Вероятнее всего, законодателем подразумевалось, что такое согласие не должно включаться в текст договора и представлять собой отдельный документ, чтобы не ввести должника в заблуждение. Таким образом, если предполагается взаимодействие с родственниками, то такой документ должен содержать:

• Согласие на взаимодействие с родственниками;
• Согласие на обработку персональных данных должника.

Если взаимодействия с третьими лицами не предполагается, то составляется обычное согласие на обработку персональных данных должника. Закон не предъявляет каких-либо требований к наименованию документа, таким образом в обоих случаях документ может называться «Согласие на обработку персональных данных», но содержание его может быть разным и предполагать согласие на взаимодействие с родственниками.

Иное толкование привело бы к получению повторного согласия на обработку персональных данных в виде отдельного документа, что лишено смысла. Таким образом, можно предположить, что Федеральный закон N 230-ФЗ выделяет две разновидности согласий на обработку персональных данных:

1. содержащее согласие на взаимодействие с родственниками;
2. не содержащее такого согласия.

Возможно, вас заинтересует Подготовка правового заключения.

Должна ли формулировка Согласия предусматривать ФИО и контактные данные (телефон, т.д.) таких третьих лиц (родственников) должника?

Закон не содержит указания на обязанность включения данных о третьих лицах, с которыми может осуществляться взаимодействие. Вместе с тем, отсутствие таких данных не позволит надлежащим образом идентифицировать лицо, с которым может осуществляться взаимодействие. Кроме того, если не будут сообщены персональные данные такого лица, то взаимодействие либо станет невозможным, либо персональные данные о таком лице будут получены с нарушением закона.

В данном случае целесообразно просить заемщика указывать в заявке ФИО и контактные данные родственников, соседей и т.п., а в согласии делать отсылку на заявку, указывая, что заемщик не возражает против взаимодействия с лицами, указанными им в заявке на получение займа.

Для соответствия требованию закона, достаточно предусмотреть следующую формулировку:

«Настоящее Согласие на обработку моих персональных данных дается в том числе целях осуществления ООО ХХХ направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами и передачи третьим лицам сведений о моих персональных данных, в т. ч. о просроченной задолженности и ее взыскании»?

Государственные органы могут признать такую формулировку недостаточной, поскольку в ней не указаны конкретные лица, с которым должно осуществляться взаимодействие. Кроме того, из содержания Федерального закона N 230-ФЗ следует, что речь идет о согласие на взаимодействие «с третьим лицом», а не с третьими лицами. В данном случае прослеживается воля законодателя на идентификацию конкретного лица, а не группы лиц, с которыми будет осуществляться взаимодействие. 

Вас может заинтересовать: Юридическое обслуживание микрофинансовых организаций (МФО).

Если вам понравилась статья, не забудьте подписаться на наши группы в соц. сетях  и порекомендовать Прайм лигал коллегам, друзьям и знакомым.