Мошенничество туристического агента. Рекомендации юристов
Нас уже выбрали:
Банк ВТБ, банковская деятельность
MSA Россия,
Китайская корпорация инжиниринга САМС,
ООО "Ашан", розничная торговля
ООО "ОБИ Франчайзинговый центр",
Kreditech Holding SSL GmbH,
ООО «Менсен Пакаджинг СНГ»,
AE Industry GmbH,
Ceetrus,
Сандвик Майнинг энд Констракшн СНГ,
ООО "ХРОНОПЭЙ СЕРВИСЕЗ",
Все клиенты
Главная / Консультации / Мошенничество туристического агента
опубликовано:

Мошенничество туристического агента

Я порекомендовала знакомым турагентство, в которое они обратились (6 семей), и оплатили им свой отдых. Оплата была с карты на карту, не на официальные реквизиты турагентства.

Менеджер высылала просчет тура, я отправляла своим знакомым, после чего давала им телефон менеджера и они с ней общались, она, видимо, давала им номер своей личной карты, они оплачивали, присылали мне подтверждение оплаты.

После оплаты тура агентство обещало им выслать документы (подтверждение бронирование отеля, договор, посадочные талоны и авиабилеты), кому то ничего не было выслано, другим выслано частично, подтверждение отеля.

Две семьи должны были вылететь 23 сентября, однако не вылетели, менеджер турагентства сказала, что туроператор отменил внезапно бронь, однако, я узнала, что у них заблокировали карту Сбербанка, счета, что она не успела за них оплатить туроператору, и они не улетели.

Менеджер, является, по видимому учредителем этого ООО. Людям был обещан возврат, но он так и не сделан турагентством. Теперь она не берет трубку, мотивируя занятостью, говорит, что бухгалтер скрылся с деньгами и подобную чушь.

Вам может быть интересна услуга: Представительство в суде по гражданским делам.

Правовая оценка ситуации с мошенничеством туристического агента

Общество с ограниченной ответственностью «ххх» зарегистрировано в 2010 году. Гр. Хххявляется единственным участником общества и одновременно его генеральным директором с момента создания. Юридический адрес ООО «ххх»….. Является турагентом, а не туроператором, по сути, посредником между туристом и туроператором.

В силу статьи 10 Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» договор между турагентом и туристом заключается в письменной или электронной форме. Договоры, заключаемые между туристом и турагентом с недавнего времени заключаются по типовым формам.

Таким образом, можно говорить о том, что договор между турагентом и туристами в надлежащей форме не заключался. В связи с этим у туриста и турагента отсутствуют взаимные права и обязанности.

С гр. Ххх или с менеджером договор также не заключался, а произведенный платеж не должен рассматриваться в качестве оплаты за услуги ООО «ххх». В связи с этим такой платеж должен квалифицироваться как неосновательное обогащение.

В силу статьи 1102 Гражданского кодекса РФ неосновательное обогащение подлежит возврату. Если должник отказывается возвратить неосновательное обогащение, то оно может быть возвращено в судебном порядке.

Вас может заинтересовать: Досудебное урегулирование споров.

Иск не будет связан с защитой прав потребителей, в связи с чем должен рассматриваться по месту нахождения получателя платежа. Сведения о месте нахождения и ФИО получателя платежа можно истребовать в судебном порядке, сначала указав в качестве места жительства последнее известное, а затем, после получения сведений из Федеральной миграционной службы и(или) банка, уточнить адрес и ФИО ответчика.

Что еще можно предпринять

Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор, связанную с отсутствием обязательной информации о турагенте на сайте. Также можно написать жалобы в Роскомнадзор в связи с отсутствием политики обработки персональных данных. Также можно написать жалобу в налоговый орган, сославшись на получение денежных средств минуя расчетный счет.

Заявление в полицию, на наш взгляд, не даст какого-либо результата, хотя в действиях гр. Ххх и усматриваются признаки мошенничества. Вместе с тем, правоохранительные органы неохотно рассматривают заявления о преступлениях по таким категориям дел.

Предъявлять иск к ООО «ххх» отдыха бессмысленно, поскольку нет объективных доказательств получения денежных средств ООО «ххх» и доказательств того, что такое перечисление сделано в рамках какого-то договора, соответственно, истребовать их обратно можно только у получателя –гр. Ххх.

Вас могут заинтересовать: Услуги по возврату долгов частных лиц.

Как быть людям, куда им идти, чтобы им вернули деньги, пока у нее арестованы счета, если они действительно арестованы

По нашему мнению, единственный реальный шанс возвратить денежные средства – обратиться с иском в суд. Вместе с тем, чтобы в суде было проще подтвердить свои доводы, целесообразно написать жалобы в Роспотребнадзор и налоговый орган, возможно в ходе проведенных проверок будут подтверждены или выявлены новые сведения.

Какая вероятность получить деньги обратно, учитывая, что перевод был с карты на карту

Денежные средства получить можно, однако высока вероятность, что суд попытается необоснованно отклонить предъявленный иск в связи с неподсудностью или не захочет истребовать сведения из банка. В связи с этим целесообразно поручить ведение дела квалифицированному специалисту, который сможет представить интересы в суде.

У вас похожий вопрос? Воспользуйтесь услугой: Юридическая консультация онлайн.

Могут ли у меня быть какие-то проблемы за рекомендацию турагентства

Проблем быть не должно, поскольку сама по себе рекомендация данного турагентства другим туристам не может рассматриваться в качестве противоправного действия. Вместе с тем, такие проблемы возникнут с высокой долей вероятности, если в ходе проверки будет выявлена какая-то причастность к ООО «ххх» в части дальнейшего распределения денежных средств, которые не были возвращены.

Читайте также: Услуги по разработке и проверке договоров.

Если вам понравилась статья, подпишитесь на наши группы в соц. сетях и порекомендуйте Прайм лигал друзьям и знакомым.

Читайте также


Юридические услуги онлайн