Туризм и гостиничный бизнес

Туризм и гостиничный бизнес стоит на особом контроля у государства. К такому выводу можно прийти, из беглого обзора нормативно-правовой базы, которой регулируется туризм и гостиничный бизнес. В частности, правовое регулирование данной области сформировано за счет двух основных нормативно-правовых актов: Постановления Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Эти источники права являются специальными, поэтому общие нормативно-правовые документы (например, Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей») будут применяться в части, не урегулированной специальными нормами.

Из вышесказанного можно сделать один очень важный вывод – большинство юристов, не имеющих специальных познаний в области туризма и гостиничного бизнеса, не смогут обеспечить качественную юридическую поддержку в данном направлении. Это связано, в первую очередь с большим количеством правовых особенностей, содержащихся в Правилах предоставления гостиничных услуг в РФ и Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Наверное, некоторые подумают, что мы умышленно сгущаем краски, отнюдь! Насколько серьезными являются последствия нарушения законодательства о туристской деятельности, можно убедиться в результате изучения статьи 14.51 КоАП РФ. В частности, частью 1 статьи 14.51 КоАП РФ для юридических лиц предусмотрена ответственность от 5 до 10 миллионов рублей, частью 2 вышеназванной статьи – от 0,5 до 1 миллиона рублей, частью третьей – от 1 до 3 миллионов рублей. Помимо штрафных санкций также, например, туроператор может быть исключен из соответствующего реестра.

Если говорить о гостиничном бизнесе, то здесь ответственность обусловлена огромным количеством административных составов: 6.3, 6.4, 6.5, 6.6, 6.7, 6.8, 14.7, 14.8, 14.15, 14.39 КоАП РФ… Не будем Вас пугать, перечислением составов УК РФ, но они тоже могут сопряжены с гостиничной деятельностью. Естественно, что данный список можно продолжать достаточно долго.

Выше говорилось о публично-правовых последствиях нарушения законодательства, если же рассматривать частно-правовые споры, то тут ситуация обстоит еще более устрашающе.

Все чаще и чаще появляются прецеденты не в пользу туроператора. Например, в 2007 году Новосибирский суд взыскал с туроператора 50 000 рублей за неприятный запах в номере. Или не так давно суд удовлетворил требования туриста, не поехавшего на отдых в результате болезни, в результате чего в пользу туриста присуждены 120 000 рублей. Судебной практике знакомо немало аналогичных прецедентов, причем размер взысканных сумм порою достигают 1 миллиона рублей.

Согласитесь, что цифры весьма внушительные, а информация заставляет задуматься. Ясно одно – для успешного осуществления в деятельности в данном направлении необходима грамотная юридическая поддержка не только на начальном этапе деятельности, но и в ходе текущей работы.

Как уже было сказано, подобная задача может быть не под силу штатному юристу или юристу, привыкшему заниматься общими категориями правовых вопросов. Отсутствие надлежащей квалифицированной помощи в разы повышает риск возникновения неблагоприятных правовых и финансовых последствий.

Благодаря большому штату квалифицированных юристов юридическая фирма Prime Legal работает не только по общим, но и по специальным категориям права. К числу таких категорий, в частности, относится коммерческая деятельность в области туризма и гостиничного бизнеса.

Мы оказываем следующие услуги в области туризма и гостиничного бизнеса:

• Анализ документов;
• Консультации для турагентов, туроператоров;
• Консультации для представителей гостиничного бизнеса;
• Помощь в получении статуса туроператора;
• Разрешение споров с контролирующими органами;
• Обжалование неправомерных действий государственных и муниципальных органов;
• Судебное представительство в любых судах, в том числе по спорам с потребителями;
• Ведение переговоров с контрагентами, претензионная работа;
• Иные юридические услуги, связанные с туризмом и гостиничным бизнесом.

Если Вы цените Ваше время и деньги, то обратитесь к нам и Вы получите достойную квалифицированную юридическую помощь. Мы гарантируем качество наших услуг, соблюдение данных общений и внимание к каждому клиенту. Свяжитесь с нами сегодня, и уже завтра мы будем действовать в Ваших интересах.